At&T, T-Mobile stop cambio Samsung Galaxy Note7s después más fuego informes

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AT & T y T-Mobile han dejado de intercambios de smartphones Samsung Galaxy Note7 que apuntaban a resolver un problema de sobrecalentamiento de baterías en la versión anterior, la siguiente informa que los nuevos móviles también han estado involucrados en incidentes de sobrecalentamiento e incluso explosiones.

Samsung ha dicho está investigando el tema y compartirá los resultados tan pronto como sea posible. La compañía surcoreana ha detenido temporalmente producción de smartphones Note7 a raíz de la nueva crisis, según los informes. Samsung no comentario inmediato.

“Basado en informes recientes, ya no somos intercambio de nuevo Note7s en este momento, pendiente de investigación más a fondo de estos informaron de incidentes,” portavoz de AT & T Fletcher Cook escribió en un comunicado enviado por correo electrónico el domingo.

“Todavía incentivamos a los clientes con un Note7 recordó a visitar una ubicación de AT & T para el intercambio de ese dispositivo para otro Samsung smartphone u otro smartphone de su elección”, añadió.

T-Mobile también dijo el domingo que es suspensión temporal de todas las ventas de los nuevos intercambios para reemplazo de dispositivos Note7 y Note7. “Los clientes todavía pueden traer sus Note7 recordó o el nuevo reemplazo Note7, junto con accesorios de T-Mobile, que compraron a una T-Mobile tienda para un reembolso completo y elegir desde cualquier dispositivo en el inventario de T-Mobile”, el operador móvil dijo en un comunicado el domingo.

Bajo un programa oficial, anunciado el mes pasado por Estados Unidos al consumidor producto seguridad Comisión (CPSC), aproximadamente 1 millón Note7 smartphones vendidos en los E.E.U.U. por Samsung antes de 15 de septiembre estaban recordadas siguientes preocupaciones acerca de las baterías defectuosas de ion de litio en los dispositivos, que podrían sobrecalentarse y explotar aún.

Como parte del acuerdo con la CPSC, los clientes podrían retomar los teléfonos Samsung para un reembolso, o intercambiar para un nuevo dispositivo Note7, en el que habían resuelto los problemas de batería. La compañía también anunció un intercambio de Note7 con Samsung Galaxy S7 o dispositivos de borde de la galaxia S7 y reemplazo de accesorios específicos Note7, con un reembolso de la diferencia de precio entre los dispositivos.

El número de informes de los dispositivos de reemplazo Note7 sobrecalentado o explotó ha ido hasta siete e incluido un Note7 que se incendió en un vuelo de Southwest Airlines, Ars Technica informó el domingo.

El viernes, Samsung dijo “entiende la preocupación de” sus portadores y los consumidores deben estar sintiendo después de informes recientes plantearon preguntas acerca de sus dispositivos de reemplazo recién estrenada Note7. Dijo que trabajaría con la CPSC para abordar la situación si se encuentra un tema de seguridad.

At&T, T-Mobile stop cambio Samsung Galaxy Note7s después más fuego informes


Nota 7 de Samsung en la exhibición en la feria IFA en Berlín en 02 de septiembre de 2016.

Credit:Martyn Williams

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